De snelle opmars van artificiële intelligentie roept de vraag op of deze technologie banen verdringt of juist creërt. De meningen zijn verdeeld, blijkt uit onderzoek van Acerta Consult. Waar 29% van de bedrijfsleiders verwacht dat AI uiteindelijk tot personeelsafname leidt, ziet 18% juist mogelijkheden om extra medewerkers aan te trekken. Dit percentage is fors gestegen ten opzichte van vorig jaar, toen slechts 4% van de bedrijven een stijging in personeelsbehoefte door digitalisering voorzag.
Over artificiële intelligentie klinkt bij werkgevers voornamelijk een positief geluid. 8 op de 10 denken dat AI kansen biedt voor hun bedrijf. Slechts een vijfde beschouwt de razendsnelle digitalisering als een bedreiging voor de onderneming.
Een belangrijk aandachtspunt in de transitie naar AI is het opleidingsniveau van werknemers. Driekwart van de bedrijfsleiders vindt de AI-kennis van hun personeel onvoldoende om effectief in te spelen op de digitale veranderingen. Dat staat in schril contrast met het zelfbeeld van de werknemers: 86% meent dat zij goed tot zeer goed kunnen omgaan met technologische evoluties. Toch erkennen zeven op de tien bedrijven het belang van extra opleidingen. Bij 27% van de bedrijven volgen werknemers nu al opleidingen.
De arbeidsmarkt vereist steeds meer digitale geletterdheid. “Aanpassingsvermogen aan een nieuwe werkcontext wordt de vaardigheid van de toekomst op de arbeidsmarkt. Werknemers zullen zich niet alleen moeten bijscholen, maar ook omscholen wanneer hun takenpakket verandert door de digitalisering”, aldus Philippe Tassent van Acerta.
AI dreigt een impact te hebben op het personeelsbestand. Bijna drie op de tien bedrijven gaan ervan uit minder medewerkers nodig te hebben. Dat zijn er opvallend meer dan een jaar geleden. Toen verwachtte 14% van de bedrijven dat AI tot ontslagen zou leiden. Tegelijkertijd denkt 18% van de Belgische bedrijven dat de komst ervan tot extra aanwervingen zal leiden. Vorig jaar was dat nog maar 4%. Tot slot verwacht de helft (53%) van de bedrijven geen effect van AI op het aantal medewerkers.
Ook onder de werknemers heerst verdeeldheid over de effecten van AI. 49% denkt dat AI invloed zal hebben op hun jobinhoud. Opvallend: de cijfers verschillen naargelang het functieprofiel. Drie kwart van de bevraagde managers verwacht dat hun job inhoudelijk zal veranderen. Bij werknemers met een uitvoerende functie (38%) en arbeiders (32%) ligt dit cijfer veel lager.
Philippe Tassent wijst erop dat AI vooral kennis- en creatieve beroepen het eerst zal raken. “AI is een snel en slim hulpmiddel, maar vandaag zijn er nog geen betrouwbare autonome systemen die jobs vervangen. Door AI stijgt de productiviteit, en dat kan bijdragen aan oplossingen voor de arbeidskrapte.”
Verdoe jij ook te veel tijd met het opvolgen van alle nieuwtjes in je feed? No worries, wij verzamelen alles wat nieuw is in de hr-wereld. Al die nieuwtjes komen wekelijks in jouw mailbox terecht.