Privacyverklaring

“Hr, ontwikkel je techskills”

30 januari 2025
Tekst
Gert Verlinden
Beeld
Nicolas Herbots

HRmagazine viert in 2025 zijn dertigste verjaardag. Daarom laten we in elke editie een lid van onze G12-adviesraad aan het woord. Deze keer: Sonia Frey, head of human resources van The Adecco Group. “Dankzij technologie ontstaat meer tijd voor menselijke connectiviteit. Tegelijk is de hr-professional van de toekomst techsavvy, databewust en permanent leergierig.”

2025 is voor The Adecco Group een jaar van continuïteit in de hr-strategie, al komen er enkele acties in een stroomversnelling. Sonia Frey haalt vier prioriteiten aan:

1. Talentacquisitie

In een krappe arbeidsmarkt is het belangrijk de juiste medewerkers aan te trekken die op hun beurt de juiste profielen weten te rekruteren voor de klanten. Bovendien spelen regionale verschillen in België de talentacquisitiestrategie parten. Sonia Frey wijst ook op de meertaligheid van de medewerkers: vaardigheden die onontbeerlijk zijn in België.

2. Retentiemanagement

In een snel veranderende markt is het voor The Adecco Group van prioritair belang om te investeren in permanente opleiding om de inzetbaarheid van medewerkers op peil te houden. Daar hoort ook upskilling en reskilling bij. “We herbekijken onze basisopleidingen en zetten extra in op het ontwikkelen van digitale vaardigheden. Medewerkers permanent voeden met kennis: dat verbetert ook hun mogelijkheden om op termijn door te groeien”, aldus Sonia Frey.

3. De internationale samenwerking versterken

Bepaalde hr-activiteiten gebeuren efficiënter wanneer ze op een gecentraliseerde manier zijn gestructureerd. “Daarnaast bieden internationale opleidingsparcours de kans om in een globale context elkaars uitdagingen, cultuur en best practices te leren kennen.”

4. Stroomversnelling in digitalisering, automatisering en implementatie van artificiële intelligentie

The Adecco Group zal zijn IT-strategie verder uitrollen. Op de ICT-roadmap staan onder meer het opzetten van nieuwe tools en interfaces om systemen beter met elkaar te laten communiceren. Dat levert efficiëntiewinsten op. “Artificiële intelligentie leidt tot een snellere manier van werken. Wanneer je een kwartier of een uur per dag kan winnen, is dat een opportuniteit om te leren en te ontwikkelen”, adviseert Sonia Frey.

Nieuwe vaardigheden

Volgens Sonia Frey neemt technologie de louter transactionele hr-processen gedeeltelijk over, met een toenemende mate van employeeselfservice. De vrijgekomen capaciteit gaat naar rollen met een hoge toegevoegde waarde, zoals talentmanagement en hr-businesspartnerschap. Sociale relaties, organisatieontwerp en compensation & benefits houden vooralsnog stand in de golf van automatisering.

Sonia Frey ziet zogenaamd hardere competenties terrein winnen, zoals de bekwaamheid om met data om te gaan, digital savvy te zijn en het kunnen visualiseren van de IT-infrastructuur en -roadmap. Dat vergt ook projectmanagementskills en technical acumen. “IT is onontbeerlijk geworden. Hr dient daarin meesterschap te ontwikkelen. Technologie evolueert permanent, dus je moet voortdurend up-to-date blijven. Organisaties veranderen regelmatig, waardoor de bedrijfsprocessen ook constant op orde dienen te staan.” Tegelijk ontstaat meer ruimte voor diepere menselijke connectiviteit en talentmanagement, wat dan weer typische humane skills vraagt.

Microlearning

Vanuit haar rijke ervaring adviseert Sonia Frey aan jonge beloftevolle hr-professionals om elke dag te leren. “Spendeer een tikkeltje minder tijd op sociale media en investeer die tijd in het bijwonen van een webinar, het beluisteren van een podcast of het lezen van vakliteratuur. Microlearnings zijn opportuniteiten die je in een leermodus brengen. Tracht een aangenaam ritme in het leren te vinden.”

Synergie print en digitaal

Het advies om vakliteratuur door te nemen, brengt Sonia Frey bij de verjaardag van HRmagazine. Toen ze haar carrière startte, waren het ook de begindagen van HRmagazine. “Het was feest op kantoor toen het magazine bij de post zat”, herinnert ze zich. “Het magazine lezen is nog steeds een manier om kennis te vergaren, mensen te leren kennen in een specifiek vakgebied, een helder zicht te krijgen op de Belgische markt en te leren van beste praktijken van andere bedrijven.” Tijdens haar carrière beleefde Sonia Frey de verbreding van print naar digitaal en de synergie die bloeide tussen magazine, website en nieuwsbrief. “Ook de evenementen zijn erbij gekomen, zowel fysiek als digitaal. Die bijeenkomsten vergroten en verankeren je netwerk en helpen om het contact met de hr-gelijkgezinden te onderhouden. Het is voor iedereen dé manier om voeling te houden tijdens je professionele groei.”