TikTok is een godsgeschenk voor employer branding

Het voordeel van TikTok is dat de content vaak authentiek en ongefilterd is

TikTok als troef voor employer branding: Authentieke content en trends zoals 'A day in the life' maken bedrijven aantrekkelijker voor jong talent.

Ik geef het toe: ik heb een zwak voor TikTok. Ik weet het: het is een schande. Het platform staat bekend om breinloze content en een verslavend algoritme dat je uren van je dag kan opslokken. Sommige video’s geven me inderdaad het gevoel dat ik hersencellen verlies. Maar ik moet ook toegeven dat TikTok verrassend veel te bieden heeft, vooral voor organisaties die hun employer branding willen versterken. En steeds meer werkgevers beginnen dat te begrijpen.

Trends zoals A day in the life of an intern at [company name] zijn erg populair op TikTok. Luxeproducten en onhaalbare levensstijlen zijn zó 2023. Wat mensen nu willen zien, zijn échte verhalen van échte mensen met normale jobs. Deze verschuiving biedt kansen voor bedrijven die zichzelf authentiek willen positioneren. En sommigen doen dat al heel goed.

Volgens onderzoek is het gebruik van sociale media voor employer branding inderdaad interessant. UGent-collega’s vonden dat het warmte en competentie kan uitstralen, wat de aantrekkelijkheid van de organisatie vergroot. Het voordeel van TikTok is dat content vaak authentiek en ongefilterd is. Gebruikers zien niet alleen de glansrijke kant van het werkleven, maar ook de uitdagingen: er worden grappen gemaakt over moeilijke collega’s of vervelende managers. Dergelijke zaken vinden de TikTok-gebruikers erg herkenbaar. Bedrijven die dergelijke humor durven te gebruiken, hebben een streepje voor.

Hoe kun je TikTok slim inzetten voor jouw employer branding? Hier zijn een paar tips:

1. Zet de digital natives in. TikTok is het platform van jonge gebruikers. Laat je content daarom creëren door jonge marketing- of hr-medewerkers. Zij herkennen trends sneller en zijn handiger in het maken van de juiste content. Bij veel bedrijven worden deze medewerkers ook het gezicht van het account, wat herkenbaarheid stimuleert. Denk maar aan ‘Shauni van online’ bij Qmusic of Nona Van Braeckel bij Studio Brussel.
2. Spring op de trend-trein. TikTok leeft van trends, en veel daarvan zijn eenvoudig te volgen. Soms volstaat het al om een achtergrondfoto (bijvoorbeeld van het kantoor met bedrijfslogo) te kiezen voor een zogenaamde greenscreenvideo.
3. Leer van de besten. Volg bedrijven die TikTok al succesvol gebruiken. Accent Jobs en VRT zijn goede voorbeelden; zij spelen slim in op de laatste trends. Ook digital marketing agencies zijn de moeite waard om inspiratie op te doen. Een korte blik op hun profielen laat zien dat content maken op TikTok eenvoudig en effectief kan zijn.
4. Gebruik branded hashtags. Creëer eigen hashtags en gebruik die consequent. Zo kunnen werknemers – als ambassadeurs – in hun eigen content dezelfde hashtags gebruiken.
5. Houd vol. TikTok biedt een grotere kans om viraal te gaan dan andere platforms. Zelfs met weinig volgers kan een goede video een enorm bereik halen. Volhouden is de boodschap, zelfs als het in het begin traag lijkt te gaan.

Auteur: Shana Mertens, PhD Candidate en Teaching Assistant bij Universiteit Gent. Auteur van het boek ‘Beste medewerker, hoe gaat het?’

Carpentier, M., Van Hoye, G., & Weijters, B. (2019). Attracting applicants through the organization's social media page: Signaling employer brand personality. Journal of Vocational Behavior, 115, 103326.

Tanwar, K., & Kumar, A. (2019). Employer brand, person-organisation fit and employer of choice: Investigating the moderating effect of social media. Personnel Review, 48(3), 799-823.