Reimagine the Future Workplace: hr en Facility Management hand in hand?

Bij het evenement Reimagine the Future Workplace, georganiseerd door HRmagazine en IFMA Belgium, ontdekten experts hoe HR en facility management samen een innovatieve en productieve werkomgeving kunnen creëren. Technologie en AI spelen hierbij een sleutelrol.

Op dinsdag 30 september vond in het PwC Experience Center het event Reimagine the Future Workplace plaats, georganiseerd door HRmagazine en IFMA Belgium. Centraal stond de vraag hoe hr en facility management samen een werkomgeving kunnen creëren die innovatie, welzijn en productiviteit bevordert.

Hoewel hr en facility management elk een andere focus hebben, liggen ze dichter bij elkaar dan je denkt. Facility management draait niet alleen om het bieden van een aangename en veilige werkomgeving, maar ook om het ontwikkelen van een setting waar productiviteit en creativiteit samenkomen. Technologie, en in het bijzonder AI, speelt hierbij een steeds grotere rol in het ondersteunen van de werkplek van de toekomst. De sprekers namen ons mee naar de plek waar AI, hr en facility management elkaar ontmoeten.

Een werkplek als symbool van innovatie

“PwC Office is meer dan alleen een werkplek, het is een symbool van innovatie". Met deze woorden luidde Eva De Vries, partner hr-technology bij PwC, het evenement in. In haar presentatie stond centraal hoe AI de toekomst van hr en de toekomstige werkplek vormgeeft en hoe AI, hr en facility management samenbrengt.

Om medewerkers vertrouwd te maken met nieuwe tools, ontwikkelde PwC zelfs een AI-game: Capture the AI Flag. In kleine teams lossen collega’s challenges op met behulp van AI, waardoor ze spelenderwijs leren experimenteren. Volgens De Vries draait het om een cultuur van toegankelijkheid en bewustzijn: “AI is er niet om mensen te vervangen, maar om hen te helpen.”

Flow in het werk

Daarna ging Jonas De Kerf, PhD aan de KU Leuven, dieper in op het concept ‘flow’. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat Flow ontstaat wanneer drie elementen samenkomen: diepe absorptie, intrinsieke voldoening en controle. Het is aan bedrijven om werkplekken zo in te richten dat deze condities mogelijk worden. Maar uit onderzoek blijkt dus dat het heel moeilijk is om in die flow te geraken. Hierbij kunnen facility management & hr de juiste omgeving en tools creëren om dit te ondersteunen.

Volgens De Kerf zijn er veel mogelijkheden waarbij technologie ervoor kan zorgen dat we wel in die flow geraken. Hierbij kan AI ingezet worden om meer diepere momenten in te lassen waardoor we meer gefocust zijn. Denk bijvoorbeeld aan je mailbox automatiseren.

HR en facility management als bondgenoten

Tijdens de twee panelgesprekken, geleid door Elien Verheye, hoofdredacteur van HRmagazine & Anton Maes, CEO Brainmove en boardmember bij IFMA, werd duidelijk hoe hr en facility management elkaar versterken. Experts uit verschillende organisaties gingen dieper in op de rol van hr en facility management in de werkplek van de toekomst. Waar hr focust op welzijn en ontwikkeling, zorgt facility management voor een inspirerende fysieke en digitale omgeving. Samen creëren ze de basis voor een gezonde en productieve werkcultuur.

Tijdens het eerste panelgesprek werd de nadruk vooral gelegd op de menselijke factor: hoe digitale tools medewerkers echt kunnen ondersteunen, hoe inrichting en beleid de welzijn en betrokkenheid versterken, en hoe de fysieke werkplek betekenis krijgt in een hybride realiteit.

Het tweede panel nam een meer praktische en strategische invalshoek. Daar kwamen vragen aan bod over toekomstgerichte werkplekstrategieën, de link met inclusie en diversiteit, de rol van mobiliteit en het belang van leiderschap bij werkplektransities.

Vervolgens gaf Stijn Ceulen, Head of Facility Management & Document Center bij Luminus, zijn visie op de 2.0-transformatie van hun hoofdkantoor in Brussel, waarbij hij zich sterk richtte op connectiviteit.

Om te eindigen, gaven Sven Nicolai, manager facilities bij VITO ​​& Pieter-Jan Haest, projectleider bij VITO earth, een grondige presentatie over hun nieuwe “Earth”-kantoor- en onderzoeksgebouw, waarbij ze het belang van verandermanagement en communicatie benadrukten.

Experience tour

Als afsluiter kon iedereen nog genieten van een experience tour door het hoofdkantoor van PwC. Het is duidelijk dat PwC zijn mensen op de eerste plaats zet. Ze hebben een ruimte gecreëerd waar mensen samen komen om hun ideeën te delen, wat ervoor zorgt dat ze zich goed voelen op kantoor. Van gemeenschappelijke lockers, tot de tapijtstof: aan elk detail werd gedacht.

Kortom was het een geslaagd evenement en dat wordt nog eens bevestigd door de mensen die aanwezig waren:

“De panelgesprekken waren zeer interessant. Telkens drie verschillende type personen, met een gelijkaardige functie, maar wel andere visies. Het was leuk om ze samen te zien”, vertelt Sanne Heyrman, community manager bij Collectief.

“Het AI-gedeelte was zeer boeiend, omdat we daar als bedrijf nog niet echt mee bezig zijn. Dus dat is zeker iets wat ik ga meenemen”, vertelt Ben Bellekens, facility manager bij ENERCON.