Is negatieve feedback moeilijker? Foute vraag!

"Positieve feedback geven is makkelijk, moeilijke feedback geven is moeilijk." Ik werkte veel met managers die dit regelmatig uitspraken en hun teams op die manier aanmoedigden om meer kritische feedback te geven. Ik ben het daar niet mee eens. Die opvatting is typisch voor organisatieculturen die een harde stijl leiderschap overschatten. Voor zorgzame, empathische en dienstbare leiders hebben ze weinig waardering. Feedback geven lijkt in veel grote organisaties een doel op zich geworden. Ze sturen…