Het werkgeversmerk een boost geven

Marie Beckers is in dienst getreden bij Ambassify. Dat gebeurde nadat de UCCL-studente er vijf maanden stage liep als junior consultant.

Marie Beckers is in dienst getreden bij Ambassify. Dat gebeurde nadat de UCCL-studente er vijf maanden stage liep als junior consultant.

Marie Beckers werkte een banaba Advanced Management af aan de UCCL in Leuven, waar ze voor de optie hr koos. Gudrun De Meulemeester is lector en modulemanager HRM in bovengenoemde banaba. “Deze opleiding van een jaar is een praktijkgerichte opleiding voor studenten met interesse in hrm. Na dit jaar zijn ze klaar voor een hr-functie op de arbeidsmarkt. Sommigen kiezen na deze opleiding voor een verkorte masteropleiding. Het programma wordt aangeboden aan studenten die een bachelor of master op zak hebben. De opleiding bestaat intussen dertien jaar en heeft een mooie reputatie opgebouwd in het werkveld. Tientallen bedrijfspartners doen ieder jaar een beroep op de hr-expertise van onze studenten om een van hun hr-projecten uit te werken.”

Werknemers als wapens

Marie Beckers ging zelf op zoek naar een geschikt bedrijf voor haar junior consultancy project. Het is de bedoeling dat studenten in hun afstudeerrichting een stage lopen en de werkgever nadien een plan van aanpak afleveren op basis van het advies dat ze geformuleerd hebben. Haar oog viel op Ambassify, een SaaS (software as a service) dat een platform voorziet waarmee bedrijven hun strategie voor medewerkersbetrokkenheid ontwikkelen en toepassen. Het levert de instrumenten die werkgevers hiervoor nodig hebben op één locatie.

“Het gaat erom je werknemers aan te wenden als troef, want ze zijn je grote kracht”, weet Marie Beckers. “Een simpel voorbeeld is dat van KBC. Daar betrekken ze de medewerkers in de discussie voor welk soort advertentie de bank kiest. Dat is het doel van Ambassify, maar dan via het platform. Het is meteen een middel om je werkgeversmerk een boost te geven.”

Doelstellingen

Gedurende de vijf maanden dat Beckers voor Ambassify werkte als consultant, formuleerde ze twee doelstellingen. Eerst onderzocht ze een extra servicetak. “We keken of we met externe partners konden werken die sterk staan op diverse hr-domeinen. Die konden hun diensten aanbieden aan Ambassify-klanten.” Daarnaast onderzocht ze hoe ze bestaande blokken op het platform kon optimaliseren. “We wilden het platform nog slimmer inzetten. Daarvoor wilden we alle mogelijke raakvlakken aanspreken en op zaken werken die de betrokkenheid van medewerkers verhogen, maar waar eerder nog niet was aan gedacht.” Voor het tweede luik werkte Beckers in nauw overleg met Koen Stevens, ceo van Ambassify. Voor het eerste werd ze bijgestaan door marketing en de hr-account executive.

Zelfstandig werken

Om kwalitatieve info te verkrijgen, interviewde Marie klanten en externe bedrijven, zodat ze goed begreep wat de doelgroep juist zocht. Via deskonderzoek analyseerde ze de concurrentie. Een go-to-marketstrategie werd uitgewerkt. Concreet stelde Marie voor om het bestaande platform verder te commercialiseren en eerst upselling te proberen bij bestaande klanten alvorens nieuwe aan te boren. “Wat het eerste luik betreft, staat al een website live waarin we een soort gids hebben gecreërd die ons hele aanbod bevat.” Het project viel dermate mee dat Ambassify besloot om Marie – na een periode als jobstudent – in september een vaste betrekking aan te bieden: “Ik kan iedereen aanraden om er stage te lopen. Je werkt zelfstandig, leert er zoals ik veel bij en je krijgt hulp van betrokken collega’s. Het is fijn verantwoordelijkheid te nemen en positieve feedback te krijgen.”