Vlaams Platform DCO: “Dienstencheques zijn er voor mensen, niet voor dividenden”

​De dienstenchequesector staat onder toenemende druk. Toch wordt het debat volgens Vlaams Platform DCO te eenzijdig gevoerd. Het samenwerkingsplatform van sociaal gerichte dienstencheque-ondernemingen pleit ervoor om opnieuw te focussen op de oorspronkelijke doelstelling van het systeem: toegankelijke ondersteuning voor gebruikers en waardig werk voor huishoudhulpen.

​Sociale finaliteit onder druk

Volgens Vlaams Platform DCO verschuift de aandacht in het publieke debat te vaak naar schaal, efficiëntie en rendement. Daarbij dreigt de maatschappelijke rol van de sector naar de achtergrond te verdwijnen.

“Het systeem kraakt omdat we steeds vaker commerciële logica subsidiëren, terwijl sociale waarde onvoldoende meetelt,” zegt Annemie Seron, co-voorzitter van Vlaams Platform DCO. “We zijn vergeten dat een dienstencheque bedoeld was voor mensen, niet voor dividenden.”

De sector wordt vandaag vaak als één geheel benaderd, terwijl er volgens het platform duidelijke verschillen bestaan tussen organisaties. De fundamentele vraag welke vorm van dienstverlening met publieke middelen ondersteund moet worden, blijft daarbij onderbelicht.

​Verschillende modellen binnen één sector

De bij het platform aangesloten ondernemingen vertrekken vanuit een sociale finaliteit en niet vanuit winstmaximalisatie. Zij investeren onder meer in begeleiding, opleiding, werkbaar werk en inclusie. Daarnaast zetten zij in op lokale verankering en toegankelijke dienstverlening voor gebruikers.

Het platform wil dat onderscheid explicieter naar voren brengen in het maatschappelijke debat. Volgens Vlaams Platform DCO is het essentieel om duidelijk te maken welke keuzes gemaakt worden binnen de sector en welke impact die hebben.

Tegenstem in een marktgedreven omgeving

Met haar standpunt positioneert Vlaams Platform DCO zich als een kritische stem binnen een sector waarin commerciële spelers sterk aanwezig zijn. Het platform benadrukt dat het niet streeft naar polarisatie, maar wel naar transparantie over de verschillende modellen.

“Huishoudhulp organiseren is geen neutrale activiteit,” zegt Seron. “Je kunt elke euro gebruiken om mensen beter te begeleiden, of je kunt diezelfde euro uit de sector halen. Dat verschil moeten beleid, gebruikers en stakeholders durven benoemen.”

​Meer dan dienstverlening

Voor Vlaams Platform DCO gaat huishoudhulp verder dan een louter praktische dienst. Voor gebruikers betekent het vertrouwen en continuïteit in het dagelijkse leven. Voor huishoudhulpen gaat het om waardige arbeidsomstandigheden en een ondersteunende werkomgeving.

“Als we huishoudhulp alleen bekijken als een markt, verliezen we de mensen uit het oog,” zegt Seron. “Dan wordt de huishoudhulp een kostenpost en de gebruiker een dossier. Dat is niet de sector waarvoor dienstencheques ooit bedoeld waren.”

Nood aan maatschappelijk debat

Het platform roept op tot een breder en genuanceerder debat over de toekomst van de dienstenchequesector. Daarbij moet volgens hen niet alleen gekeken worden naar economische parameters, maar ook naar de maatschappelijke impact van het systeem.