Het verlangen naar hospitality op de werkvloer is nooit weggeweest

Hospitality is vandaag een hot topic en een belangrijke factor in elk bedrijf. In de huidige war for talent is het belangrijk om je als bedrijf te onderscheiden. Hospitality is hierbij een essentiële factor.

Hoe train je hospitality? Het antwoord op die vraag ligt vooral in discipline, herhaling en empathie. Het is niet enkel van belang voor het onboardingsproces van nieuw talent, maar ook voor het tevreden houden van huidige werknemers.

In deze nieuwe aflevering van HR Deep Dive gaan Filip Van Roost, Hospitality Service Manager bij Facilicom Belgium, Vincent Vermeulen, oprichter en directeur van de School for Butlers and Hospitality, en Didier Collin, Senior Business Services Officer bij Allen & Overy Shearman in op de nood van hospitality in de bedrijfswereld.