Sinds de pandemie kijken mensen anders naar werk. Werkgeluk en werkdruk krijgen steeds meer aandacht, zo blijkt uit onderzoek van Antwerp Management School. De bevraging toont ook verschillen in de perceptie van wat werkgevers en werknemers als redenen zien voor stressgerelateerd ziekteverzuim. “Werkgevers lopen zo het risico om maatregelen te treffen die niet of nauwelijks effect zullen hebben.”
Zowel werkgevers (67%) als werknemers (49%) zijn het erover eens. Het welzijn van medewerkers krijgt vandaag meer aandacht in hun organisatie dan voor 2020, toen de covidcrisis begon. Voor werkgevers is een gevoel van morele verantwoordelijkheid de belangrijkste reden (37%) om een welzijnsbeleid te voeren. Een tweede reden is het aantrekken en/of behouden van talent (22%). De meerderheid van de bevraagde werkgevers heeft een welzijnsbeleid (53%) of is van plan er een te maken (35%).
Werkgeluk is een gedeelde verantwoordelijkheid van zowel werkgever als werknemer. Maar medewerkers lijken voor werkgeluk meer naar hun werkgever te kijken dan dat de werkgever dat zelf doet. Bijna de helft van de medewerkers (45%) verwachten vandaag meer van hun werkgever dan in 2020. Zelf zijn ze niet per se bereid om meer te ‘geven’. De bereidheid om buiten de werkuren bereikbaar te zijn, bijkomende opleidingen te volgen of extra taken bovenop het takenpakket uit te voeren, is minder groot in vergelijking met voor 2020.
Een mogelijke verklaring is de verandering in werkcentraliteit, de mate waarin werk een centrale plaats inneemt in het leven van medewerkers. Werkgevers zien hier een verschuiving. Bijna de helft (46%) denkt dat werk minder centraal staat in het leven van hun medewerkers dan voor 2020. Dat wordt bevestigd door zeven op de tien bevraagde werknemers.
Zowel werknemers als werkgevers geven aan dat ze een stijgende werkdruk ervaren. Een kwart van de werkgevers (23%) vindt de werkdruk redelijk in hun organisatie. Voor werknemers ligt dat cijfer iets hoger met 38%. Opvallend is dat meer dan de helft van de bevraagde werkgevers (56%) aangeeft ’s nachts wakker te liggen van de hoge werkdruk voor werknemers.
Werkdruk staat bovendien met stip op één wanneer gevraagd wordt naar mogelijke redenen die aan de basis liggen voor afwezigheid omwille van stress, ook wel stressgerelateerd ziekteverzuim genoemd. Dat geldt zowel voor werknemers (91%) als werkgevers (82%). Tegelijk tonen die verschillen in perceptie aan dat werkdruk nog problematischer is voor werknemers dan werkgevers denken.
“Het lijkt erop dat zowel werknemers als werkgevers voelen dat er iets schort, maar niet direct weten wat ze eraan kunnen doen”, zegt Eva Geluk, senior onderzoeker op het gebied van mentale gezondheid op de werkvloer bij Antwerp Management School.
“Toch zien we grote perceptieverschillen over de oorzaken van uitval. Kijk bijvoorbeeld naar conflicten op het werk, de mismatch tussen talenten en werk en te veel bureaucratie en administratie. Dat is problematisch, want het betekent dat werknemers het als een belangrijke reden voor stressverzuim zien, in tegenstelling tot de werkgevers. Die lopen zo het risico om maatregelen te treffen die niet of nauwelijks effect zullen hebben. Het lijkt bijna alsof werkgevers onvoldoende de vinger aan de pols houden over wat daadwerkelijk speelt.”
“Je kunt je afvragen of werkgevers en leidinggevenden voldoende beseffen hoe hun medewerkers kijken naar de acties en initiatieven die ze uitrollen”, zegt Kathleen Vangronsvelt, professor arbeidspsychologie bij Antwerp Management School.
“Er moet extra aandacht gaan naar de verschillen tussen de intentie om mentaal welzijn en verbondenheid te vergroten via een welzijnsbeleid, de implementatie door leidinggevenden en de perceptie bij werknemers. Je wil niet dat werknemers gefrustreerd raken vanwege een goedbedoelde afterworkdrink waardoor ze hun werk niet afkrijgen. Daarnaast wil ik benadrukken dat werkgeluk niet alleen de verantwoordelijkheid van de werkgever is. Die staat in voor het creëren van fatsoenlijke jobs zonder toxische leiders, maar binnen die context maak je als werknemer je werkgeluk zelf.”
Verdoe jij ook te veel tijd met het opvolgen van alle nieuwtjes in je feed? No worries, wij verzamelen alles wat nieuw is in de hr-wereld. Al die nieuwtjes komen wekelijks in jouw mailbox terecht.
