Verzuimbeleid eerder uitzondering dan regel

Het gros van de Belgische ondernemingen vindt dat het gevoerde beleid rond afwezigheid op het werk een impact heeft op de verzuimcijfers. Toch heeft hebben slechts drie op tien ook een verzuimbeleid.

Een en ander blijkt uit een bevraging door Mensura en Certimed. “Veel organisaties blijven steken in losstaande acties en goede bedoelingen”, aldus Bart Teuwen, verzuimexpert bij de Mensura-groep. “Het ontbreekt hen aan middelen, knowhow of tijd om stapsgewijs te werken aan een beleid dat inzet op welzijn en inzetbaarheid.”

Nochtans blijkt uit hun bevraging dat 8 op 10 zich er van bewust is dat het beleid van de organisatie een impact heeft op het verzuim van medewerkers. Niettemin handelen vier op tien organisaties dit verzuim louter administratief af. Er is geen beleid uitgewerkt en ze volgen verzuimcijfers niet op.

Bart Teuwen wijst erop dat het mentale welzijn van veel werknemers momenteel onder druk staat: “Als daar geen structurele aandacht voor is via een cultuur en een beleid, dan is het risico op het missen van signalen en mogelijke uitval vele malen groter.”

Procedures en afspraken

Een kleine 30% geeft aan dat er duidelijke afspraken en procedures rond afwezigheid gelden en dat ze ook opvolgen of iedereen zich daaraan houdt. Nog eens bijna 1 op 3 (30%) organisaties hebben een beleid dat inzet op inzetbaarheid en dat in meerdere of mindere mate is afgestemd op, of zelfs geïntegreerd is met, het welzijnsbeleid. Daarbij gaat structureel aandacht naar preventieve en reactieve acties, de verhouding werkbelasting versus belastbaarheid en re-integratie van langdurig zieken.

Bart Teuwen gelooft dat een verzuimbeleid op maat van de organisatie een grote positieve impact heeft op het verzuim en de re-integratie van medewerkers. Hij pleit voor heldere procedures en ziet ook een “warm-zakelijke dialoog” als fundament van een positief verzuimbeleid. “Daarbij gaan leidinggevende en werknemer actief en in samenspraak op zoek gaan naar oplossingen waarbij de werknemer wel nog (deels) inzetbaar kan zijn.”

Verzuimcijfers blijken vaak vraagteken

De structurele opvolging van verzuimcijfers is een sleutel tot succes, maar bijna een kwart van de werkgevers zegt dat ze dit niet doen. Als voornaamste redenen geven ze aan het nut er niet van in te zien of gewoon niet over de juist tools te beschikken. 44% van de organisaties gaat wel met verzuimcijfers aan de slag, maar niet regelmatig of gestructureerd.

Bart Teuwen: “Dat bijna 70% van de Belgische organisaties aangeeft geen structurele, of zelfs helemaal geen opvolging van verzuimcijfers te voorzien, is toch wel problematisch. In de strijd tegen verzuim varen ze grotendeels blind. Verzuimcijfers geven belangrijke informatie, niet om een collega die verzuimt te controleren en op het matje te roepen, wel om eventuele problemen of moeilijkheden vroegtijdig op te sporen en te voorkomen. Wanneer een werknemer een aantal keren kort verzuimt, is dat vaak een voorbode van een ernstiger probleem. Denk maar aan een burn-out of andere mentale klachten. Door die tijdig te detecteren kan langdurige uitval worden voorkomen.”

Afschaffing ziektebriefje legt bal bij werkgever

De aankondiging dat werknemers van grote bedrijven zich binnenkort drie keer per jaar een dag kunnen ziek melden zonder attest, versterkt de nood aan opvolging. “Die komt veel meer bij het bedrijf zelf. De leidinggevende zal het gesprek met de afwezige collega moeten aangaan. Uit ons onderzoek blijkt dat er op dit vlak nog ruimte is voor verbetering. Minder dan de helft van de werkgevers (42%) biedt leidinggevenden een opleiding over de aanpak van een verzuimgesprek.

Sommige organisaties vrezen dat de gedeeltelijke afschaffing van het ziektebriefje de deur zal openen naar meer kortdurend verzuim. Bart Teuwen gelooft dat niet, zeker niet