Deel zet nieuwe standaard in virtuele recruitment

Deel, het wereldwijde payroll- en hr-platform, organiseerde gisteren ‘Get Inspired, Get Hired’, het grootste virtueel recruitmentevent ooit. En daarmee verdienen ze een plaats in het Guinness World Record voor het grootste ‘online hiring event’. Het doel van het event was helder: kandidaten kennis laten maken met Deel, openstaande vacatures tonen en snel nieuwe salesmedewerkers aantrekken. Het bedrijf streeft er namelijk naar om in het eerste kwartaal 300 nieuwe salesrollen te vervullen.

Volgens Alan Price, Global Head of Talent Acquisition bij Deel, is het event geen losstaand initiatief, maar het resultaat van een strategische herdenking van hoe recruitment schaalbaar, eerlijk en toekomstgericht kan worden ingericht.

“Onze aanwervingen zijn rechtstreeks gelinkt aan onze commerciële verantwoordelijkheid” zegt Alan. “We ondersteunen klanten in meer dan 130 landen en werven lokaal talent aan in de markten waar zij actief zijn. Dan is een klassiek, fysiek hiringmodel simpelweg niet logisch.”

Die vaststelling vormde het vertrekpunt voor een virtueel event met een globale scope, aangevuld met regionale break-outs. Wat begon als een lokale vraag groeide dus al snel uit tot een wereldwijd initiatief. “Waarom zouden we kandidaten beperken tot één stad, als we overal kunnen aanwerven?” aldus Alan.

‘Frontloading’ in plaats van spreiding

De timing van het event is geen toeval. Deel kiest bewust voor een sterke ‘frontloading’ van salesaanwervingen aan het begin van het jaar. “In sales wil je mensen zo vroeg mogelijk laten starten”, legt Alan uit. “Dan kunnen ze sneller ingewerkt worden, quota opnemen en impact creëren.”

Die strategie botste echter met de operationele realiteit van traditionele recruitment. “Met een vast recruitersteam is het moeilijk om grote pieken op te vangen zonder extra contractors in te zetten, en die hebben opnieuw tijd nodig om op snelheid te komen.” Een grootschalig, digitaal event bood een alternatief dat beter aansloot bij de businessdoelstellingen.

AI als versneller

Centraal in het rekruteringsmodel van Deel staat artificiële intelligentie. AI wordt ingezet in verschillende fases van het proces: van sourcing en cv-screening tot pre-screen interviews en skill-based evaluaties. “We gebruiken bots om gericht kandidaten te benaderen, AI om cv’s te rangschikken en digitale interviews om competenties te beoordelen”, zegt Alan.

Opvallend: elke deelnemer aan het event krijgt gegarandeerd een eerste interview. “Dat is ongezien in high-volume recruitment”, erkent Alan. “Maar het geeft ons extra datapoints om kandidaten te beoordelen op vaardigheden, niet alleen op hun cv.”

Volgens hem draagt dat bij aan meer objectiviteit en inclusie. “In klassieke processen krijgt vaak slechts 8 tot 12 procent van de kandidaten een recruiter call. Wie niet bij de eerste sollicitanten zit, maakt nauwelijks kans. Dat is niet noodzakelijk eerlijk, want de beste kandidaat kan overal zitten.”

Candidate experience onder druk?

Een vaak gehoorde kritiek op grootschalige, AI-gedreven selectie is dat het onpersoonlijk zou aanvoelen. Die bezorgdheid begrijpt Alan, maar hij ziet ook een keerzijde. “Door iedereen een interview te geven, vergroten we net de toegang tot kansen, ook voor niet-lineaire profielen.”

Bovendien past de virtuele aanpak bij de bedrijfscultuur van Deel. “Wij zijn een remote organisatie. We hebben geen kantoren wereldwijd. Dit is hoe we werken en hoe we mensen aanwerven.” Kandidaten krijgen tijdens het event een duidelijk beeld van wat Deel wel en niet biedt. “Dat helpt om langs beide kanten de juiste verwachtingen te scheppen.”