Werknemers bezwijken in alle stilte onder werkdruk

​Na de golf van quiet quitting duikt een nieuwe trend op die minder zichtbaar maar potentieel even ingrijpend is. Het gaat over quiet cracking. Werknemers blijven hun job uitvoeren en leveren prestaties, maar worstelen ondertussen met stress, onzekerheid en een gebrek aan perspectief. Dat kan op de lange termijn de betrokkenheid van werknemers en de werking van het bedrijf aantasten.

Blijven presteren onder hoge werkdruk

Quiet cracking is het tegenovergestelde van quiet quitting. Werknemers blijven hun deadlines wel halen en lijken productief. Maar dat gaat ten koste van hun mentale welzijn. Werknemers die hiermee geconfronteerd worden, bezwijken vaak onder aanhoudende werkdruk, die soms zelfs uitmondt in een burn-out. Uit internationaal onderzoek blijkt dat 20% van de werknemers frequent of constant quiet cracking ervaart en nog eens 34% maakt het af en toe mee.

Economische onzekerheid, herstructureringen, digitalisering en hogere prestatienormen zetten werknemers vandaag onder druk. Veel medewerkers blijven functioneren, maar voelen zich minder emotioneel verbonden met hun organisatie. Ze voelen zich niet gehoord of geapprecieerd door hun leidinggevende waardoor de problemen verder opstapelen. Zo zegt 47% van de werknemers die quiet cracking ervaart dat hun leidinggevende onvoldoende naar hen luistert.

Kleine signalen van een groter probleem

Vaak kan je aan kleine signalen al opmerken dat werknemers met quiet cracking worstelen. Die ene collega die vroeger altijd initiatief nam op vergaderingen, begeeft zich plots op de achtergrond en brengt minder ideeën naar voren. De persoon in kwestie vraagt minder feedback, terwijl hij dat vroeger wel deed. Dan is er waarschijnlijk iets onderliggends aan de hand.

Dat heeft een grote invloed op het hele team. Zo geeft 78% van de managers aan dat individuele disengagement de productiviteit negatief beïnvloedt. Eén op vijf werknemers zegt dat de situatie hen sterk demotiveert en 58% ervaart minder focus op het werk. Gelukkig is die situatie niet onomkeerbaar. “Wanneer leiders die signalen vroeg herkennen en het gesprek aangaan, kan betrokkenheid snel herstellen”, vertelt Phill Brown, Global Head of Market Intelligence bij Robert Walters.

Het belang van betrokkenheid en open communicatie

Het is belangrijk dat bedrijven er alles aan doen om quiet cracking tegen te gaan en betrokkenheid te stimuleren. De voornaamste reden is dat het een negatieve invloed heeft op de productiviteit van de onderneming, omdat er meer werknemers uitvallen wegens ziekteverzuim of gewoon ontslag nemen. Minder betrokkenheid vertaalt zich in een zwakker employer brand en een slechtere werksfeer.

Organisaties die vroeg signalen oppikken en inzetten op vertrouwen, dialoog en groeiperspectief voor hun werknemers door transparant te communiceren kunnen die negatieve spiraal doorbreken. Wie de signalen negeert, riskeert dat de druk op de werkvloer uitgroeit tot een structureel probleem. Voor werkgevers betekent dat dat retentie en engagement opnieuw hoog op de agenda komen te staan.