​Zes op de tien Belgische werknemers missen werkplezier

Belgische werknemers zijn sterk betrokken bij hun werk, maar ervaren niet altijd evenveel arbeidsvreugde. Slechts 21% geeft aan veel werkplezier te hebben, terwijl zes op de tien werknemers in de middencategorie blijven hangen. Bovendien staat België op de laatste plaats van 27 onderzochte landen voor het aanbod van gezondheids- en welzijnsprogramma's op het werk. Dat blijkt uit de Global Workplace Joy Index 2026 van Edenred, waarvoor ruim 26.000 werknemers en HR-verantwoordelijken in 27 landen werden bevraagd.

Met een werkgelukscore van 62 op 100 scoort België net onder het wereldgemiddelde van 63. Daarmee staat ons land op gelijke hoogte met Duitsland, Finland en het Verenigd Koninkrijk. India (73), Mexico (72) en Peru (72) behalen de hoogste scores.

Op het vlak van betrokkenheid doet België het beter. Belgische werknemers geven hun betrokkenheid een gemiddelde score van 7,3 op 10, tegenover 7,2 wereldwijd. Daarmee scoren ze ook hoger dan werknemers in Duitsland (7,1) en het Verenigd Koninkrijk (7,0).

Die cijfers tonen volgens Edenred dat een hoge betrokkenheid niet automatisch samengaat met veel werkplezier.

België onderaan voor welzijnsprogramma's

Opvallend is het beperkte aanbod van initiatieven rond gezondheid en welzijn op de Belgische werkvloer. Slechts 19% van de Belgische HR-verantwoordelijken geeft aan dat hun organisatie dergelijke programma's aanbiedt. Wereldwijd bedraagt dat aandeel 38%.

Daarmee staat België op de laatste plaats van de 27 onderzochte landen.

Volgens Edenred kunnen werkgevers nochtans op verschillende manieren bijdragen aan het werkplezier van hun medewerkers. Daarbij spelen niet alleen formele welzijnsprogramma's een rol, maar ook dagelijkse waardering en erkenning.

Uit het internationale onderzoek blijkt dat 86% van de werknemers die minstens één keer per maand erkenning krijgen van hun leidinggevende, verwacht bij de huidige werkgever te blijven. Bij werknemers die nooit erkenning krijgen, bedraagt dat aandeel 73%.

“Betrokken werknemers zijn niet automatisch gelukkige werknemers. Dat is misschien wel de belangrijkste les uit dit onderzoek”, zegt Patrick Langlois, Managing Director bij Edenred Belux.

Volgens Patrick zit werkgeluk vaak in kleine, dagelijkse zaken, zoals waardering, goede relaties met collega's en voordelen die aansluiten bij de behoeften van werknemers.

Extralegale voordelen wegen mee bij jobkeuze

Ook het loonpakket speelt een rol bij de aantrekkelijkheid van een werkgever.

Wereldwijd noemt 59% van de werknemers een hoger loon als belangrijke factor bij de zoektocht naar een nieuwe baan. Een beter pakket extralegale voordelen volgt met 31% op de tweede plaats.

Toch staat de uitbreiding van extralegale voordelen in België pas op de zevende plaats van de HR-prioriteiten.

Volgens Edenred wijst dat op een verschil tussen wat werknemers belangrijk vinden en de prioriteiten die organisaties stellen.

Belgische werknemers zien weinig voordelen van AI

Het onderzoek peilde ook naar de verwachte impact van artificiële intelligentie op de betrokkenheid en ontwikkeling van werknemers.

Wereldwijd verwacht 73% van de HR-managers dat AI een positieve invloed zal hebben op de betrokkenheid van medewerkers. In België deelt 64% die verwachting.

Ook werknemers zelf ervaren voorlopig weinig voordelen op het vlak van competentieontwikkeling. Slechts 14% van de Belgische werknemers vindt dat AI hen helpt om nieuwe vaardigheden te verwerven. Dat is het laagste percentage van alle onderzochte landen.

Werkplezier hangt samen met retentie

De internationale resultaten tonen daarnaast een verband tussen werkplezier en de intentie om bij de huidige werkgever te blijven.

Van de werknemers die veel plezier beleven aan hun werk, verwacht 94% over een jaar nog voor dezelfde werkgever te werken. Bij werknemers die weinig welzijn op het werk ervaren, daalt dat aandeel tot 63%.

Het gaat om de verwachting van werknemers, niet om hun daadwerkelijke verloop.

Volgens Edenred ligt er voor Belgische werkgevers dan ook een uitdaging om de relatief hoge betrokkenheid van hun medewerkers te vertalen naar meer werkplezier. Waardering, welzijnsinitiatieven en een aantrekkelijk loonpakket kunnen daarin een rol spelen.