Zorgverstrekkers dringend toe aan mentale bijstand

Door de crisis staan veel zorgverleners onder druk en lijden ze aan negatieve gevoelens. Er is nood aan één-op-één mentale zorg.

Een en ander blijkt uit een peiling door ‘De ZorgSamen’ naar het psychisch welzijn van zorgverleners tijdens het eerste weekend van april via sociale media. www.dezorgsamen.be, een initiatief van Zorgnet-Icuro en een reeks partners, is een platform voor mentale ondersteuning. De resultaten van de eerste peiling brengen de mentale toestand in kaart.

Op persoonlijk vlak

• drie tot zeven keer meer negatieve gevoelens in vergelijking met normale omstandigheden;
• 6 op de 10 staat ‘onder druk’, normaal is dat 1 op de 4;
• 6 op de 10 voelt zich vermoeid, tegenover anders 22%;
• 6 op de 10 voelt zich hyperalert, tegenover anders 22%;
• 27% van de zorgverleners zegt “flashbacks” te hebben (normaal 8%);
• 23% spreekt over “concentratiestoornissen” (normaal 7%);
• 37% geeft aan “angst” te hebben, terwijl in een normale situatie slechts 5% daarmee te maken heeft. Dat is een stijging met factor 7.

Op professioneel vlak

Een kwart van de zorgverleners twijfelt aan kennis en kunde; normaal is dat een op de tien; 15% dacht aan stoppen met het beroep; normaal is dat 7%.

Sociale steun

Sociale steun vinden zorgverleners vooral bij hun ‘partner’ en de ‘eigen/directe collega’s’. Ze geven aan dat professionele steun vaak onvoldoende wordt benut.

Ruim acht op de tien zorgverleners zeggen positieve ervaringen te hebben met partners en collega’s om emoties en gedachten te bespreken. Evenveel geven aan geen nood te hebben aan een gesprek ‘met de eigen huisarts’.

Meer dan negen op de tien zeggen geen nood te hebben aan een ‘anoniem gesprek via online-systeem’ of met ‘helpdesk psychosociale opvang’.

14% geeft aan dat ze een negatieve ervaring hadden wanneer ze hun emoties en gedachten deelden met hun leidinggevenden.

15% van de zorgverleners heeft niet met de leidinggevende gepraat, maar heeft er wel nood aan. Rond dit thema is specifieke aandacht nodig in de woonzorgcentra en psychiatrie.

17% had nood aan een gesprek met een psycholoog maar deed dat niet. In de woonzorgcentra is dat zelfs 24%.

Nood aan één-op-één aanpak met mentale zorg

De COVID-19 pandemie is niet te vergelijken met een eenmalig incident of kortdurende stressperiode, maar zorgt voor langdurige druk. De zorgbarometer leert dat het aanbod aan psychische ondersteuning breed beschikbaar moet zijn, voor alle zorgsectoren en beroepsgroepen, ongeacht hun functie, statuut of organisatie. Margot Cloet, gedelegeerd bestuurder Zorgnet-Icuro, apprecieert een wit laken en een dagelijks applaus als mooie uitingen van maatschappelijke waardering, “maar de mentale zorg voor wie zorgt moet verder gaan. Een én-én-én aanpak is nodig, zo leert De ZorgSamen-barometer.”

De ZorgSamen zet de de komende weken in op het versterken van:

• zelfzorg-vaardigheden en ondersteuning door collega’s. Het platform biedt al veel tips en tools. Er komen ook webinars;
• de ondersteunende competenties van direct leidinggevenden;
• toeleiding naar professionele hulp. Zorgverleners zetten niet gemakkelijk zelf de stap naar professionele hulp.

De ZorgSamen Barometer wordt in het weekend van 2 mei herhaald. www.dezorgsamen.be