HRseminar Employee Journey

Hoe hoort iemand voor het eerst van de organisatie, hoe verlopen de eerste contacten, de rekruteringsgesprekken, de onboarding…

Vanuit de vaststelling dat je klanten het best gelukkig maakt met gelukkige medewerkers, vragen HR-professionals zich af hoe het is om te werken voor een organisatie? Hoe hoort iemand voor het eerst van de organisatie, hoe verlopen de eerste contacten, de rekruteringsgesprekken, de onboarding…

Talloze contacten zijn reden voor evenveel frustraties of positieve ervaringen. Die dan gedeeld worden op sociale media…

Dat idee is duidelijk, maar hoe kan HR impact hebben op dat proces en op die ervaringen? Hoe hanteerbaar is dat concept employee journey?

En hoe kan je de betrokkenheid van de medewerkers verhogen?