Hoe de pandemie ons elektronisch werk beïnvloedde

Kenniswerkers vergaderden frequenter en met meer deelnemers, maar wat minder lang dan voor de pandemie.

Een en ander blijkt uit een studie door het Amerikaanse National Bureau of Economic Research in het Massachusetts. De onderzoekers gingen na wat de invloed was van de lockdowns in 16 metropolen in Noord-Amerika, Europa en het Midden-Oosten op het digitaal communicatiegedragspatroon. Ze gebruikten geanonimiseerde vergader- en maildata van 3.143.270 gebruikers.

In vergelijking met de toestand voor de pandemie stelden ze vast dat

• het aantal vergaderingen per persoon steeg met +12,9 percent;
• het aantal deelnemers per vergadering steeg met +13,5 percent;
• de gemiddelde lengte van vergaderingen daalde met -20,1 percent.

In het geheel betekent dat dat mensen minder tijd spendeerden in vergaderingen per dag (-11.5 percent) tijdens de lockdownperiode.

Maar de onderzoekers stelden ook vast dat de gemiddelde werkdag significant langer werd en over een behoorlijke periode, met name +8,2 percent, of +48,5 minuten. Ook de e-mailactiviteit steeg maar dat was minder langdurig.

Bron: Collaboratinbg during coronavirus: The impact of covid-19 on the nature of work - Evan DeFilippis e.a.