De heilige drievuldigheid van toekomstgerichte hr

In een tijd waarin verzuimcijfers pieken en retentie-uitdagingen hoog op de agenda staan, groeit de nood aan betrouwbare inzichten in wat bij medewerkers leeft. Maar terwijl werknemersdata stilaan de heilige graal van een modern hr-beleid worden, botsen veel hr-teams op hun limieten. Te weinig tijd, te veel losse bevragingen en spreadsheets die niet omgezet worden in gedragen acties.

Precies dat patroon wil Sarah Vermeersch, Strategic HR Partner en founder van Movado, doorbreken. Met haar organisatie ondersteunt ze bedrijven bij het uitbouwen van strategisch talentmanagement waarbij medewerkers én bedrijfsresultaten in balans blijven.

1 + 1 = 3

Wenite is een platform dat hr-consultants helpt om snel en doelgericht inzichten te verzamelen bij medewerkers. “We gaan verder dan een klassieke bevraging”, zegt CEO Jasper Dezwaef. “Onze software bevat wetenschappelijk onderbouwde vragenlijsten, sterke benchmarks en de flexibiliteit om alles op maat te maken. Consultants kunnen zo niet alleen meten, maar ook de impact van hun werk aantonen.”

Wenite richt zich bewust op consultants, niet rechtstreeks op bedrijven. “De combinatie van onze technologie en de expertise van een hr-consultant is essentieel om data om te zetten in gerichte acties”, aldus Jasper.

Naast surveys biedt Wenite ook tools voor performance reviews, 360° feedback en assessments. Zo kunnen consultants maatwerktrajecten opzetten, van leiderschapsontwikkeling tot het testen van skills tijdens rekrutering. Wenite fungeert daarbij als centrale hub voor dataverzameling en opvolging.

Data met een doel

Factry, een snelgroeiend technologiebedrijf dat productieprocessen digitaliseert, vond in Sarah en Wenite de juiste partners om hun hr-beleid te versterken. “We bestaan nu negen jaar, hebben twintig medewerkers en blijven groeien”, vertelt CEO Jeroen Coussement. “Dat groeiverhaal vraagt een doordacht people beleid. We willen niet op buikgevoel handelen, maar structureel bouwen aan cultuur, leiderschap en retentie.”

Samen met Movado werd een traject opgezet, met Wenite als meetinstrument. “We starten altijd met een brede intake”, legt Sarah uit. “Wat zijn de strategische doelen van het bedrijf? Wat willen ze bereiken? De echte vraag achter de vraag begrijpen. Bij Factry wilden we onder meer het leiderschap en de teamstructuur onder de loep nemen. Op basis van die input bouwen we in Wenite een vragenlijst op maat.”

“Handig aan Wenite is dat je gevalideerde vragenlijsten kan gebruiken over thema’s zoals stress, leiderschap en communicatie, maar je kan ze ook volledig afstemmen op de noden van de organisatie”, gaat Sarah verder. “Bovendien is er benchmarking aanwezig waardoor je meteen ziet hoe je als organisatie scoort ten opzichte van andere bedrijven, of tussen interne teams. Dat maakt het heel tastbaar voor klanten.”

Van cijfers naar concrete acties

Bij Factry kwamen er geen grote verrassingen uit de surveys, maar wel duidelijke inzichten. “We evolueren van één team naar meerdere teams. Dat brengt uitdagingen met zich mee op vlak van leiderschap en structuur”, zegt Jeroen. “De resultaten bevestigden onze vermoedens en samen met de expertise van Sarah weten we nu hoe we die uitdagingen kunnen aanpakken en hebben we concrete acties waarmee we aan de slag kunnen gaan.”

Het dashboard van Wenite geeft een helder overzicht van de resultaten, gegroepeerd per thema. De kunst is echter om verder te gaan dan de data. “Data is nooit het eindpunt”, stelt Sarah. “We gaan in gesprek met het management en met medewerkers. Cijfers geven aanleiding tot dialoog en leiden zo tot beter gedragen beslissingen.”

De opvolging gebeurt ook binnen Wenite. “Dat is de kracht van de samenwerking”, zegt Jasper. “Onze software levert de data, de consultant interpreteert die en kan op basis daarvan het bedrijf adviseren en begeleiden bij het nemen van gerichte acties. Vervolgens kun je in Wenite opvolgen of die acties het gewenste effect hebben. Zo creëren we continuïteit.”

Frisse blik, scherpe focus

Een externe consultant brengt niet alleen expertise, maar ook afstand en objectiviteit. Dat blijkt onmisbaar. “Een interne hr-afdeling heeft zelden de tijd om grondig te analyseren”, weet Sarah. “Bovendien geven medewerkers vaak eerlijker feedback en als extern persoon kijk je onbevangen naar de data, zonder je door interne gevoeligheden te laten beïnvloeden. De kwaliteit en objectiviteit van de data zijn gewaarborgd en dat versterkt bij het managementteam het vertrouwen om op basis daarvan beslissingen te nemen.”

Ook Jeroen ziet die meerwaarde duidelijk: “Movado’s inzichten zijn niet gekleurd door onze dagelijkse werking. We hebben zelf ook toegang tot Wenite, maar Movado helpt ons om los te komen van aannames en scherpe keuzes te maken.”

Van welzijn naar retentie, via vertrouwen

Met ziekteverzuim en verloop hoger dan ooit, is het voor organisaties cruciaal om tijdig signalen op te vangen. Wenite helpt daarbij. “We meten onder meer de bereidheid van medewerkers om het bedrijf te verlaten”, zegt Sarah. “Maar zo’n score moet je altijd in de context plaatsen. Vaak zie je dat andere indicatoren, zoals werkdruk of communicatie, gelinkt zijn aan verloopintentie.”

“Daarom is het belangrijk dat software en expertise samenkomen”, benadrukt Jasper. “Data zonder dialoog leidt tot verkeerde conclusies. Onze software is anoniem en GDPR-compliant dus je kan data nooit op individueel niveau gebruiken. Maar als een bedrijf zoals Movado ermee aan de slag gaat, kunnen ze op afdelingsniveau wel vroegtijdig signalen opvangen en bijvoorbeeld in gesprek gaan met de medewerkers.”

Toegankelijke technologie

Volgens Jasper is toegankelijkheid een speerpunt voor Wenite. “Veel surveytools zijn duur en leveren enkel data, zonder context. Wij bieden via consultants een betaalbare oplossing mét begeleiding, zodat ook kmo’s een evidencebased hr-beleid kunnen voeren.”

Die aanpak werpt zijn vruchten af, besluit Jeroen: “Je toont aan medewerkers dat het geen vrijblijvende bevraging is, maar het begin van een strategisch traject. Er worden effectief acties ondernomen en die worden ook opgevolgd.”