Een geïndividualiseerde boodschap in 28 talen

Het Poetsbureau (Glowi-groep), een grote spelers in de dienstenchequesector, gebruikt artificiële intelligentie voor de interne communicatie met het werknemersbestand. Voor de 138 nationaliteiten bracht de organisatie een belangrijke boodschap in 28 talen. Glowi, de grotere groep waartoe Het Poetsbureau behoort, kent als geen ander de uitdagingen van een diversiteits- en inclusiebeleid. Zodra de Belgische Mededingautorteit een overname goedkeurt, kan de groep spreken over 15.000 medewerkers. “Taal vormt nog dikwijls een barrière”, zegt Jo Mellemans, voorzitter…