Het team van Marc Huygelen, Hr Country Lead Eastman Chemical Company

Hoe ziet uw hr-team er uit?

Wereldwijd nam Eastman de voorbije tien jaar een aantal bedrijven over. In België zette de overname van Taminco en Solutia het chemiebedrijf op de kaart. Op dit moment hebben we in België vier sites, naast die van Luxemburg, waarvoor ik ook hr-verantwoordelijke ben. In ons land zijn er twee productiesites, een R&D-center en een administratieve site. Mijn team is een weerspiegeling van deze realiteit. Zowel bij Taminco als Solutia waren er al hr-teams. Dat betekent dat mijn team verspreid zit over de productiesites. De eerste uitdaging was die teams, die elkaar niet kenden en uit een andere cultuur zijn voortgesproten, stapsgewijs met elkaar in verbinding te brengen. Dat was mijn eerste verantwoordelijkheid en dat lukt best goed. De teams leveren hr-services aan de vijf vestigingen. Elk van die productievestigingen heeft twee payrollmedewerkers. Zij houden zich bezig met comp & ben, pensioenplannen en hospitalisatiedekkingen en ondersteunen onder andere de syndicale delegatiewerking. Daarnaast staan twee medewerkers in voor training en ontwikkeling, een per productiesite. Ook veiligheidstraining zit in hun opdracht. Ze zijn betrokken bij opleidingen rond competentie en talent. Daarin ondersteunen ons de collega’s van de hoofdzetel. Per site werken ook twee rekruteerders. Soms worden zij ook voor projecten ingezet. Daarnaast is er voor Taminco een site hr-businesspartner, iets wat ik zelf nog doe voor Solutia. Daar hoort ook syndicaal werk bij.

Wat maakt uw team speciaal?

Het kernwoord is vertrouwen. Ik geloof dat een team aaneenhangt door vertrouwen te geven en te nemen. Ik kan dat vrij vlot omdat ik ervaren medewerkers heb die veel verantwoordelijkheid opnemen en mij tegenhouden wanneer ik tegen de muur dreig te rijden. Dat gebeurt geregeld en als manager ben ik voldoende bescheiden om mijn fouten toe te geven. Die kwetsbaarheid – aan beide kanten – maakt ons sterker. Bij een recente kleine reorganisatie heb ik mijn medewerkers ver meegenomen in het verhaal. Daardoor staan ze heel sterk en kunnen ze ook vragen beantwoorden. Ik ben trots op mijn team en ook dankbaar.

Hoe wordt het hr-team gezien vanuit de andere afdelingen?

De perceptie van onze interne klanten varieert. We zijn een organisatie met verschillende stakeholders en zoeken altijd naar een goede verhouding tussen alle partijen. We spelen de juiste rol voor iedereen. Ik merk dat medewerkers met de jaren vertrouwens- en vriendschapsbanden opbouwen. Dat straalt uit naar onze collega’s en opent deuren. We willen onze payroll niet uitbesteden, omdat die de drempel naar ons lager maakt. Mensen vertrouwen ons. Typisch is dat een van mijn medewerkers vertrouwenspersoon is. Dat is niet evident en bewijst het geloof in hr.

Hoe ziet de toekomst eruit voor hr in deze omgeving?

We willen naar een decentrale samenwerking. We zetten de medewerkers niet samen, maar laten ze vanuit de twee sites verder samenwerken. We willen dicht bij de collega’s blijven staan. Processen en systemen worden nog nauwer op elkaar ingesteld en geharmoniseerd. Dat moet gebeuren met de nodige tijd, over sites en statuten heen. Gecombineerd daarmee gaan we richting automatisatie. Recent installeerden we SuccesFactors, wat ook helpt om de neuzen in dezelfde richting te krijgen. Nadien zullen we ook meer over de landen heen werken.