Hoe slimmer werken écht werkt

Ontdek hoe je van werkdruk naar werkgeluk kunt gaan met inzichten van Ann De Bisschop. Haar boek biedt praktische handvatten voor slimme werkomgevingen en benadrukt de rol van organisaties, leidinggevenden en medewerkers. Leer meer over effectieve communicatie, het belang van grenzen stellen en hoe je stress kunt beheren in een snel veranderende werkomgeving.

Hoe gaan we van werkdruk naar werkgeluk? Ann De Bisschop, Wellbeing Expert, schreef hier een boek over. Geen fluffy woorden en geen boomgeknuffel, wel inzichten en handvatten om slimmer te werken.

Ann De Bisschop schreef al vijf boeken, haar laatste boek ‘Hoe slimmer werken werkt’ beschouwt ze als haar meest complete boek. Het beschrijft de rol van de organisatie, die van de leidinggevende én die van de medewerker. “Voor elk deelaspect van welzijn en werkgeluk komt er een andere expert, waar ik regelmatig mee samenwerk, aan bod.”

“Mijn laatste boek is op het juiste moment gekomen, want de cijfers zijn alarmerend. Het absenteïsme in België was nog nooit zo hoog. En ook presenteïsme, werken zonder veel motivatie, gaat in stijgende lijn”, vertelt Ann.

In haar boek schrijft Ann over hoe je feedback geeft, maar ook hoe je straightforward kan zijn. Ze behandelt thema’s zoals veilige verbindende communicatie en psychologische veiligheid. “Als je dit hebt gelezen, heb je veel handvatten om ook de iets moeilijkere gesprekken aan te gaan.”

Werkdruk is niet altijd het probleem

Negen op tien van Ann haar keynoteaanvragen gaan over een te hoge werkdruk. “Bedrijven streven naar meer werkgeluk zodat medewerkers zich goed, gelukkig en gemotiveerd voelen. Wat precies de weg van werkdruk naar werkgeluk is? Dat is exact wat ik in mijn keynotes aankaart. We hebben namelijk een zekere druk nodig om gelukkig, productief en creatief te zijn. Maar we willen ook het gevoel hebben dat we er als mens toe doen.”

Iedereen heeft stress, maar dan anders

Tijdens de keynotes toont Ann twee slides over stress. Enerzijds gezonde stress die bestaat uit stresspieken en momenten van ontspanning. Anderzijds chronische stress die alleen maar bestaat uit stresspieken zonder tijd voor recuperatie. “Dat is een onderwerp waar ik heel veel tips over geef. Op dagen dat je thuiswerkt zit er vaak enkel een deur of een trap tussen je werk- en privéleven. Wanneer je gedaan hebt met werken, neem je die stress mee. Waar je vroeger in de file even kon deconnecteren, is die mogelijkheid er niet meer op dagen dat je thuiswerkt.”

Slimmer werken, wat is het?

“Er zijn twee zaken die storend zijn voor je focus: onze mailbox en de meetingcultuur. We zijn geneigd om onze mailbox een hele dag open te houden en dat maakt het moeilijk om onze focus te bewaren. We zijn een hele dag bezig met lezen, beantwoorden en versturen van mails. Wanneer ben je dan in focus? We moeten durven onbereikbaar zijn”, zegt Ann.

“Vandaag is er ook een meetingcultuur, we vergaderen te veel en te lang. Mijn gouden regel? Nooit meetings langer dan 45 minuten. Ons brein heeft nood aan korte pauzes. Wie van de ene naar de andere meeting holt, kan dat niet.” Ann moedigt iedereen aan om eens naar buiten te gaan of langs de koffiehoek op het werk te passeren. Ook voor sociaal contact is dat enorm belangrijk. Tijdens haar functie als Wellbeing Director bij DPG plaatste Ann in het midden van de tuin een box met hoepels en springtouwen. Zo gaf ze het signaal om een korte pauze te nemen en te bewegen.

Grenzen trekken is oké

Ann is iemand die zichzelf beschrijft als pleaser en perfectionist. Ze staat graag voor goede service en klant is koning. “Als iets kan wachten tot morgen, dan doe ik het vaak toch diezelfde dag. Ik moet nog leren mijn grenzen beter af te bakenen en zeggen: ‘Is het dringend? Moet dit nu?’ Als het antwoord nee is, dan moet ik het inplannen op een ander moment.”

De rol van de leidinggevende

Als je naar bedrijven kijkt, dan kennen heel weinig mensen in de organisatie de waarden van het bedrijf. Die waarden zijn belangrijk om je ergens goed te voelen. “Ik zeg altijd tegen bedrijven dat het belangrijk is om hun waarden zichtbaar te maken op hun website, want de nieuwe generatie wil werken voor een bedrijf dat dezelfde waarden heeft als hij/zij zelf. De zin: ‘people join a company but leave a boss’, blijkt steeds meer te kloppen.” 33% vindt dat ze meer en beter moeten investeren in leiderschapsskills. Er is nood aan meer coaching en EQ is vandaag minstens even belangrijk als IQ. Leidinggevenden zijn steeds vaker bezig met operationele zaken en te weinig met coaching, daarom werkt Ann tijdens haar Keynotes met de vier C’s: communicate, collaborate, connect en care.

Een boek voor iedereen, niet enkel hr

“Mijn boek ‘Hoe slimmer werken werkt’ is meer dan een hr-boek, want welzijn en werkgeluk zijn niet alleen de verantwoordelijkheid van hr. Binnen een organisatie is het ook de verantwoordelijkheid van het management en de ambassadeurs.”

Ann blijft liever weg bij alles dat fluffy is, want welzijn wordt snel gezien als iets zweverigs. “We willen impact creëren en ervoor zorgen dat je de centen die je investeert in welzijn optimaal renderen. Bekijk het dus niet langer als een kost, maar als een hefboom naar een gezonde en gelukkige organisatie.

‘Slimmer werken werkt’ is online verkrijgbaar via silenro.be in het Nederlands en Frans.