Maar liefst 14,6 procent van de werknemers heeft de afgelopen zes maanden te maken gehad met pesten op de werkvloer. Dat blijkt uit een bevraging van IDEWE, externe dienst voor preventie en bescherming op het werk, bij bijna tweeduizend Belgische werknemers. Vooral het achterhouden van informatie, roddels en uitsluiting komen vaak voor. “Extra aandacht voor respectvolle en verbindende communicatie en voor een snellere meldingsreflex bij problemen is noodzakelijk.”
De Vlaamse week tegen pesten start vandaag, vrijdag 2 februari. De werkvloer blijft niet gevrijwaard van pestgedrag. De top drie van pestgedrag bestaat uit het achterhouden van informatie waardoor werkinhoud wordt bemoeilijkt (10,1%), roddels (7,3%) en uitsluiting bij groepsactiviteiten of door collega’s (3,3%). Andere vormen zijn beledigingen (1,6%) en grappen en onaangename verrassingen (1,3%).
Het verschil tussen mannen en vrouwen die pesten ervaren, is nagenoeg verwaarloosbaar (15,3% versus 13,7%), alsook de leeftijd van werknemers (13,5% is jonger dan 45 jaar en 15,9% is ouder).
Psychologisch veilig werkklimaat
Het aandeel meldingen van ongewenst grensoverschrijdend gedrag, 17,8% van het totale aantal meldingen inzake psychosociaal welzijn, is sinds 2021 stabiel gebleven. IDEWE ziet wel een verschuiving in de verdeling van de soorten ongewenst gedrag. Het aantal meldingen inzake pesten op het werk daalt van 72% in 2021 naar 59% in 2023.
Hilde De Man, verantwoordelijke psychosociaal welzijn IDEWE: “We zien vooral een sterke toename van vormen van agressie. Psychisch geweld steeg van 9,6% in 2021 naar 18% in 2023 en fysiek geweld steeg van 4,4% in 2021 naar 6,6 % in 2023. De meldingen inzake ongewenst seksueel gedrag op het werk stegen van 10% in 2021 tot 12,4%. Meldingen rond discriminatie op de werkvloer nemen licht toe, van 3,8% in 2021 naar 4,7% vorig jaar. Mogelijke oorzaken? Meer prikkelbaarheid en minder verdraagzaamheid op de werkvloer, mogelijk omwille van verhoogde werkdruk met verhoogde stressreacties bijgevolg.”
Daarom vraagt IDEWE aandacht voor een psychologisch veilig werkklimaat, een basisvoorwaarde voor werknemerswelzijn en een dam tegen pesten. In een werkomgeving waarin roddels, verbale agressie of pesten frequent voorkomen zonder in te grijpen en waarin weinig ruimte is voor waardering en weinig begrip voor het maken van fouten, durven werknemers zichzelf niet meer te zijn. Dan voelen ze zich minder goed in hun vel, presteren ze slechter en zullen ze in veel gevallen zelfs uitvallen of uitstromen.
Pesten vermijden: drie hefbomen
Er zijn verschillende hefbomen bij het creëren van een veilig psychologisch werkklimaat en het streven naar meer mentaal welzijn:
Medewerkers die pestgedrag ervaren of opmerken, kunnen dit melden bij de vertrouwenspersoon, de interne en externe preventiedienst.
Bron: Onderzoek Idewe, afgenomen onder 1.908 Belgische werknemers, tot stand gekomen door gerichte selectie uit data van 2021-2023 waarbij sectoren even zwaar doorwegen, representatief voor leeftijd, geslacht en opleiding, taal, enzovoort.
Verdoe jij ook te veel tijd met het opvolgen van alle nieuwtjes in je feed? No worries, wij verzamelen alles wat nieuw is in de hr-wereld. Al die nieuwtjes komen wekelijks in jouw mailbox terecht.